Services de conseil

Notre service psychologique offre des conseils et un accompagnement psychologique tant aux personnes touchées qu’à leurs proches. Le malade peut y être reçu dans le cadre de séances individuelles ou de consultations de groupe, accompagné de sa famille.

Pour les personnes touchées

Les débuts de la démence sont particulièrement difficiles pour les personnes touchées qui ont du mal à accepter la maladie et à y faire face. Celle-ci peut notamment provoquer des états dépressifs graves ou d’importants changements de comportement. Notre service psychologique essaie de trouver avec chaque personne concernée des stratégies qui lui permettront de mieux gérer sa maladie et ainsi de recouvrer une meilleure qualité de vie.

Pour les proches

La démence peut également entraîner de lourdes charges émotionnelles pour les familles des malades. Elle modifie le système de relations et la répartition des rôles, ce qui peut engendrer un sentiment d’insécurité, d’impuissance et de surmenage chez les proches. Ces derniers peuvent également réagir avec colère ou tristesse aux changements et comportements que la maladie provoque chez les personnes touchées. La prise en charge et les soins complets d’un proche malade ne rongent pas uniquement les forces physiques mais aussi les ressources psychologiques et il n’est pas rare que cette prise en charge s’accompagne d’un sentiment de culpabilité. C’est pourquoi notre service psychologique aide les proches à gérer et à surmonter ce type de situations et d’émotions de façon à améliorer, à terme, leur propre qualité de vie ainsi que celle des malades.

Comprendre les principes de la démence diminue le sentiment d’insécurité des malades et de leurs proches et leur permet de gérer au mieux la maladie.

Notre service social et coordination :

• fournit des informations sur la maladie,
• répond aux questions liées à la démence et à ses éventuels symptômes,
• explique aux malades et à leurs proches quels comportements adopter dans leur propre situation pour leur permettre de mieux vivre avec la maladie,
• explique aux proches les possibilités de relève ainsi que la façon de les mettre en œuvre,
• présente les offres d’assistance disponibles (services de soins à domicile, foyers de jour, etc.) et met en place une solution adaptée,
• organise et coordonne les offres d’aide requises dans le cadre de l’assurance dépendance.

Au cours de la maladie, les familles sont souvent submergées par les démarches administratives, par exemple, pour soumettre différentes demandes*. Notre service social et coordination offre là aussi aide et assistance.

Il n’est pas toujours facile pour les malades et leurs proches de demander des conseils et de l’aide. Des offres facilement accessibles, telles que la helpline, auxquelles chacun peut recourir spontanément peuvent contribuer à surmonter ces difficultés.

Avec sa ligne d’assistance, l’ala est votre interlocuteur privilégié chaque fois qu’une aide professionnelle est requise en urgence.

La helpline est accessible tous les jours, 24 h/24.

Nos professionnels :

• donnent des conseils avisés pour faire face aux urgences,
• fournissent des informations concernant les points de contact,
• offrent un soutien émotionnel et psychologique.

Nous pouvons ainsi vous aider à élaborer des solutions pour contribuer au bien-être de tous, y compris dans les situations délicates.

Tous les appels sont traités de manière confidentielle et anonymement si vous le souhaitez.

Dans le cadre de l’assurance dépendance, le service ergothérapeutique propose des mesures d’aide individuelles qui sont destinées à préserver et à développer l’autonomie dans l’environnement quotidien et social.

Grâce à ces mesures thérapeutiques, l’ergothérapeute vise à améliorer les capacités d’agir et les compétences nécessaires à l’autonomie dans les domaines de l’alimentation, de l’habillage, de l’hygiène, de la mobilité et de l’élimination. Par exemple :

• la motricité globale (équilibre et coordination)
• la motricité fine (coordination œil-main et dosage de la force)
• le schéma corporel et la perception
• la concentration et l’attention
• la planification et l’exécution des actes
• la motivation en vue de la participation active

Au-delà des aides techniques (par ex., aides à la mobilité), les conseils en matière d’adaptation du logement dans l’environnement familial (par ex., la diminution du risque de chute) comptent parmi les offres du service thérapeutique.

Notre cours pour les familles concernées s’adresse à tous les proches de malades qui souhaitent obtenir des informations complètes sur la démence et les différentes manières de faire face à la maladie.

Six séances de formation consécutives, organisées à raison de deux heures par semaine, abordent différentes thématiques telles que :

• la communication avec le malade,
• les changements d’humeur et de comportement possibles engendrés par la maladie,
• les dispositions et conditions-cadres légales,
• l’alimentation adaptée à la maladie,
• les possibilités de relève.

Dans cette optique, nous accordons une attention particulière à la transmission de conseils pratiques concernant la manière de gérer les situations de la vie quotidienne. Les familles apprennent ainsi à relever les défis concrets d’aujourd’hui et de demain sur le plan de la prise en charge et des soins.

Pendant les différents cours, les proches ont également la possibilité d’échanger entre eux et d’élaborer en groupe des stratégies alternatives pour faire face à la maladie.

Vous avez des questions ? Ou vous souhaitez vous inscrire ? Dans ce cas, veuillez appeler le 26 007-1.

N’hésitez pas non plus à télécharger notre dépliant.

• Vous avez reçu un diagnostic de « démence » ?
• Vous vous sentez dépassé, seul et abandonné ?
• Vous souhaitez échanger avec d’autres personnes concernées dans un cadre protégé ?
• Vous cherchez un soutien et un accompagnement spécialisés ?
• Vous désirez conserver votre autonomie ?

Les thèmes sont déterminés par les participants en fonction de leurs besoins personnels. Nous prévoyons également des conversations personnelles au préalable pour que les participants puissent faire connaissance.

Pour toute demande de renseignement ou de participation, veuillez appeler le service psychologique de l’ala au 26 007-452.

Vous pouvez aussi télécharger notre dépliant.

Notre groupe de parole Familljekrees vient compléter nos services de conseil et d’accompagnement qui s’adressent aux membres de la famille et aux proches de personnes atteintes d’une démence.

Le groupe de parole vous apportera du soulagement grâce

• aux échanges avec des personnes vivant une situation similaire
• à une nouvelle approche des relations avec les personnes touchées
• à de nouvelles possibilités pour faire face
• à la socialisation et la joie

Le groupe est modéré par notre groupe psychologique. Nous adaptons les thèmes du contenu aux demandes et souhaits introduits par les familles.

La participation est gratuite.

N’hésitez pas à télécharger notre dépliant sur le Familljekrees en langue allemande.