Objectif

Approfondissement des connaissances de base sur la communication avec le résident, le visiteur de jour, le client, la famille et l’équipe.

Contenu

Points clés abordés :
Apathie :
L’apathie est bien plus qu’un simple état de passivité. Apprenez à en reconnaître les différentes facettes et à la distinguer d’autres états tels que l’ennui ou la dépression. Comprenez comment stimuler les personnes apathiques et améliorer leur qualité de vie.
Intimité et sexualité :
Reconnaître les besoins fondamentaux : sensibilisation aux besoins de proximité physique, de tendresse et de sexualité chez les personnes âgées.
Communication avec les proches :
Stratégies pour une collaboration respectueuse et soutenante avec les familles.
Travail en équipe :
Réflexion sur les attentes mutuelles et recherche de solutions constructives en cas de conflits au sein de l’équipe.
Situations difficiles :
Développer un sentiment de sécurité face aux comportements difficiles et aux débordements émotionnels.
Analyses de cas :
Profitez de l’opportunité d’apporter vos propres cas pratiques afin de les analyser collectivement avec les autres participants.